Wsparcie techniczne
Zanim skorzystają Państwo z poniższego formularza, prosimy o zapoznanie się z listą najczęściej zadawanych pytań (FAQ). Może ona zawierać odpowiedzi na Państwa wątpliwości i pozwoli zaoszczędzić czas.
Do jakich wtyczek otrzymam darmowe wsparcie?
Obsługujemy zgłoszenia dla następujących wtyczek:
- Naszej produkcji:
- Ceneo WooCommerce
- Allegro WooCommerce
- Fakturownia WooCommerce
- wFirma WooCommerce
- Pole NIP WooCommerce
- WooCommerce Omnibus
- WooCommerce Stock Sync
Dlaczego nie do wszystkich wtyczek mogę skorzystać z darmowego wsparcia?
W większości przypadków wsparcie techniczne nie jest wliczone w cenę naszych produktów. Wyjątek stanowią nasze autorskie wtyczki, dla których zapewniamy pełne wsparcie. Taki model pozwala nam oferować produkty w konkurencyjnych cenach, jednak oznacza, że nie zapewniamy bezpośredniego wsparcia technicznego dla wtyczek i motywów innych firm.
Jak uzyskać pomoc techniczną dla produktów innych firm?
- Zakup bezpośrednio od twórcy
Możesz zakupić wtyczkę lub motyw bezpośrednio od jej autora, co często daje dostęp do wsparcia technicznego. Ułatwiamy ten proces, dostarczając linki do stron producentów. - Zatrudnienie freelancera
Jeśli potrzebujesz pomocy, warto rozważyć skorzystanie z usług niezależnego specjalisty, który pomoże w instalacji, konfiguracji czy rozwiązywaniu problemów. - Fora społeczności WordPress
Fora społeczności WordPress to świetne miejsce, aby uzyskać darmowe porady, wskazówki i odpowiedzi na popularne pytania.
Platne wsparcie od wphocus.com?
Oferujemy możliwość zakupu płatnego wsparcia dla wtyczek firm trzecich. Jesteśmy również zawsze gotowi pomóc w kwestiach dotyczących rozliczeń i dostępu do zakupionych produktów.
Dlaczego nasze ceny są konkurencyjne?
Naszym priorytetem jest zapewnienie dostępu do wysokiej jakości produktów w przystępnych cenach. Rezygnacja z wliczonego wsparcia technicznego dla produktów innych firm pozwala nam na obniżenie kosztów i skierowanie uwagi na podstawowe potrzeby naszych klientów.
Wiadomość musi być wysłana z konta, z którego dokonano zakupu; w przeciwnym razie nie zostanie zarejestrowana w naszym systemie. Po wysłaniu wiadomości otrzymasz potwierdzenie jej przyjęcia. Jeśli nie otrzymasz takiego potwierdzenia, prawdopodobnie używasz niewłaściwego adresu e-mail.
Wphocus – Wtyczki i motywy do WooCommerce i WordPress
Właścicielem WPhocus.com jest: WOOBOX SP. Z O.O z siedzibą w Lublinie, ul. Zana 11a, 20-601 Lublin, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000929822, NIP 665-304-36-15, REGON 520307049, o kapitale zakładowym w wysokości: 5 000,00 zł
